Eigenschaften IQM CAQ System - INTREX Systems - Spezialist für individuelle Softwareentwicklung, Informationssysteme, MES Lösungen und Lösungen für die Schraubtechnik sowie Mitarbeiterinformationssysteme, Visualisierungen und Schraubdatenerfassung.

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Ziel
Das IQM CAQ System dient zur computerunterstützten Qualitätssicherung (CAQ) im Rahmen des Qualitätsmanagements. Es dokumentiert und archiviert qualitätsrelevante Daten zu Prozessen (Fehlererfassung) und umfasst die Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung.

Einsatzgebiete
IQM kann als CAQ System für die folgenden Anwendungsfälle eingesetzt werden:

Elektronische Fehlersammelkarte
Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Maßnahmenmanagement
Wissensdatenbank

Es verbindet unterschiedliche Bereiche, wie z.B. die Fertigung, mit der Qualitätssicherung und kann als webbasierte Anwendung von mehreren Benutzern an unterschiedlichen Standorten gleichzeitig benutzt werden. Das IQM CAQ System ist branchenunabhängig und eignet sich ideal für eine Vielzahl von Anwendungsfällen im Qualitätsmanagementbereich. Überall dort, wo Fehler erfasst und deren Ursachen mittels geeignete Maßnahmen abgestellt werden müssen, ist IQM die richtige Lösung.

Fehler erfassen
Das IQM CAQ System unterstützt die papiergestützte Fehlererfassung mit nachträglicher Eingabe der Daten in das System, als auch die elektronische Erfassung mittels Eingabeterminal oder BDE/MDE. Bei der papiergestützten Fehlererfassung kann der Mitarbeiter einen Fehlerkatalog für jeden Fehlerort (z.B. Linie, Bereich, Strecke) erstellen und ausdrucken. In diesem Ausdruck können dann die Fehler manuell eingetragen werden (z.B. per Strichliste) und zu einem späteren Zeitpunkt über die IQM Eingabemaske in das System übernommen werden. Bei der elektronischen Erfassung gibt der Mitarbeiter die Fehler direkt über ein Eingabegerät (Touchscreen, PDA etc.) ein. Zu jedem erfassten Fehler wird der eindeutige Produktschlüssel ermittelt, z.B. Auftragsnummer, Sachnummer oder laufende Nummer, und im System hinterlegt.

Fehlerkatalog verwalten
Definieren Sie mit der IQM CAQ Software einen eigenen Fehlerkatalog mit mehreren Ebenen und ordnen Sie die einzelnen Fehler unterschiedlichen Fehlerorten (z.B. Montagelinien) zu. Mit der Fehlerkatalogverwaltung können Sie problemlos Ihr komplettes Produkt im System abbilden, z.B. Produkt -> Hauptkomponente X -> Baugruppe Y -> Bauteil Z -> Fehler 1. Ein Fehler muss hierbei nicht zwangsläufig in der untersten Ebene (Bauteil) verankert sein. Es ist auch möglich, Fehler anderen Ebenen (z.B. Hauptkomponente oder Baugruppe) des Fehlerkatalogs zuzuordnen.

Maßnahmen einleiten
Treten bestimmte Fehler mit einer überdurchschnittlichen Häufigkeit auf, so entstehen für ein Unternehmen enorme Kosten. Ziel eines jeden Unternehmens ist es, diese Fehler abzustellen indem entsprechende Maßnahmen eingeleitet, und dadurch die auslösenden Ursachen gefunden und abgestellt werden. Mit der IQM CAQ Software können Sie zu den erfassten Fehlern mögliche Ursachen definieren und Maßnahmen festlegen. Als Maßnahmen können hierbei reine Abstell- oder Reparaturmaßnahmen eingeleitet werden. Zu jeder Maßnahme können Sie neben Start- und Endtermin einen Verantwortlichen und zahlreiche weitere Eigenschaften, wie z.B. Vorgängermaßnahme, Kosten, Kommentare, Wirksamkeit, Links oder Dokumente (Prüfmaßnahmen, Office, PDF, Excel etc.) definieren.

Ursachen finden
Jeder Fehler und jedes Problem hat eine oder mehrere Ursachen. Mit dem IQM CAQ System legen Sie zu jedem Fehler mögliche Ursachen fest und weisen dann jeder Ursache beliebig viele Maßnahmen zu. Wenn Sie die mögliche Ursache noch nicht erkannt haben, legen Sie einfach eine "unbekannte Ursache" an. Zusätzliche Features, wie z.B. die Verwendung von Schlüsselwörtern oder der Angabe von Detektions- und Entstehungsort, dienen zur einfachen Verwaltung der Ursachen.

Reports erstellen
Mit dem IQM CAQ System können Sie zahlreiche Listen und Auswertungen mit unterschiedlichsten Diagrammen erstellen lassen. Neben Statusberichten oder Übersichten, wie z.B. den TOP 10 Fehlerarten, können Sie über zahlreiche Filtereinstellungen Ihre individuellen Auswertungen generieren und personalisiert abspeichern. Sämtliche Auswertungen lassen sich sowohl als HTML-, PDF-, wie auch als Excel Dokument generieren und abspeichern.

Fehler abarbeiten
Bereits erfasste Fehler können direkt an der Linie oder in der Nacharbeit behoben werden. Der Mitarbeiter wählt einen Eintrag aus der Liste der erfassten Fehler aus und führt dann die Fehlerbeseitigung durch. Neben Uhrzeit, Datum und Mitarbeiter können auch noch Zusatzinformationen wie z.B. ein Kommentar zur durchgeführten Tätigkeit hinterlegt werden.

Wissen dokumentieren
Die Analyse, Dokumentation und Archivierung qualitätsrelevanter Daten ist für Unternehmen zur Minimierung der Risiken nach dem Produkthaftungsgesetz von sehr hoher Bedeutung. Mit der IQM CAQ Software werden nicht nur die qualitätsrelevanten Daten dokumentiert, sondern auch die eingeleiteten Schritte (Maßnahmen) zur Abstellung des Problems (Fehler). Bei zukünftig auftretenden Fehlern kann dann auf dieses Wissen zurückgegriffen werden.

Sonstiges
Das IQM CAQ System bietet eine Vielzahl von Features, die Sie begeistern werden. Neben dem integrierten Eskalationsmanagement mit Benachrichtigungssystem oder der personalisierten Startseite gibt es noch viele weitere nützliche Funktionen. Wir zeigen Ihnen gerne den kompletten Funktionsumfang und die daraus resultierenden Vorteile für Ihr Unternehmen. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit uns.